Des habitudes quotidiennes pour donner du pouvoir à votre équipe et propulser votre entreprise vers le succès.
#Coaching, #Leadership, #BusinessRelationships, #Apprentissage, #Succès
N’instruisez pas vos collaborateurs, inspirez-les.
Avec le changement constant qui devient la nouvelle norme, et qui est encore accéléré par le télétravail,
Les entreprises du 21e siècle délaissent le traditionnel “commandement et conduite” au profit d’une approche plus collaborative et responsabilisante.
Le rôle du manager devient désormais celui d’un coach, axé sur le soutien, l’orientation et le développement.
Qu’est-ce qui fait un coach efficace ?
Comment pouvez-vous développer et améliorer vos compétences en matière de coaching et faire progresser votre carrière ?
Ce Plan pour former chaque manager en un coach efficace formule une liste de contrôle simple pour vous aider à comprendre et à mettre en pratique les outils d’un coaching efficace.
Voici quelques points clés du programme pour vous aider à démarrer :
- Coacher les autres vous aide à briser les cercles improductifs :
a. Vous avez créé une équipe trop dépendante : Dévalorisante pour eux et frustrante pour vous.
b. Vous êtes submergé par le travail. Vous perdez votre concentration au milieu de toute cette agitation.
c. Vous êtes déconnecté des priorités. - Développez une habitude de coaching pour améliorer votre façon de travailler :
Consacrez 10 minutes par jour à un coaching actif au lieu de sessions hebdomadaires rigides.
Ainsi, la prochaine fois que Jack vous demandera un feedback : Soyez disponible, favorisez l’autonomie et écoutez activement. - Coaching pour la performance vs. coaching pour le développement :
Concentrez-vous sur la personne pour qu’elle apprenne, s’améliore et se développe, plutôt que sur une solution rapide. Au lieu de donner des conseils, écoutez activement pour identifier les besoins et les souhaits. Donnez à vos équipes les moyens d’être autonomes, ce qui améliore les performances à long terme. - N’interrogez pas, conversez :
Mettez vos collaborateurs à l’aise en échelonnant vos questions. Veillez à les écouter.
Lors de vos prochaines conversations, essayez d’opter pour des questions “Quoi” plutôt que “Pourquoi”.
Ne répondez pas pour donner votre avis, mais pour vraiment comprendre et identifier les besoins/souhaits éventuels. - Identifier les besoins et les souhaits d’une personne est la clé d’un management efficace :
Démêlez les priorités en posant la question fondamentale : “Que voulez-vous ?” En reconnaissant la nécessité, vous serez mieux à même de répondre au besoin. - Reconnaissez toujours les réponses que vous obtenez :
La clé est d’affirmer que vous avez écouté et compris. Sans porter de jugement.
Restez engagé en posant des questions telles que : “Pourriez-vous m’en dire un peu plus ?”
Lorsque vous êtes d’accord, au lieu d’un simple signe de tête, dites-leur : “Oui, c’est bien.” - Utilisez tous les canaux de communication:
Les questions fonctionnent aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
La prochaine fois que vous recevrez un courriel qui déclenchera le “Advice monster”, demandez :
“Avant de me lancer dans une réponse plus longue, laissez-moi vous demander : Quel est le véritable challenge pour vous ?”
Au début, vous pourriez vous sentir impatient avec cette approche.
Elle exige en effet une plus grande implication et pourrait être plus éprouvante.
Cependant, si vous faites bien votre travail, il s’avérera également beaucoup plus gratifiant.
Donnez du temps.
Le coaching est une compétence qui doit être apprise et développée au fil du temps.
Le plus beau dans tout ça ?
Avec les bons outils et le bon soutien, tout le monde peut devenir un meilleur coach.
Cet article est inspiré du Programme : former chaque manager en un coach efficace , des conseils pratiques basés sur le livre : The Coaching Habit de Michael Bungay Stanier.
Pour en savoir plus, retrouvez le plan complet et gratuit sur l’application ShamanX, abonnez-vous et pratiquez le coaching au quotidien.
